Бывает так, что посетить запланированное занятие нет возможности. Что в таком случае можно сделать?
Отработки пропущенных занятий в клубах или онлайн
Все пропущенные занятия можно отработать в любой момент в течении учебного года.
Возможно отрабатывать:
1) дополнительно посещая другую группу вашего уровня
2) дополнительно посещая свою группу в другой день (если группа занимается 2 раза в неделю, а вы ходите только в один из дней)
3) подключаясь к онлайн-занятиям
4) просматривая видеозапись онлайн-занятия
Отработка возможна только при оплаченном абонементе в месяце с пропусками. Если пропуски были в позапрошлом месяце или раньше, то отработка возможна только если оплачен абонемент текущего месяца.
На все отработки необходимо предварительно записаться через администратора или контакт-центр:
Viber: chesshouse
Telegram: chesshousebot
WhatsApp: +375 44 478-90-51
Если отрабатывать не получается. Что делать?
Перерасчет по справке (только для офлайн занятий)
Если ребенок пропускает занятие по болезни (либо направляется в санаторий по направлению врача) достаточно прислать фото справки в чат с нашим контакт-центром и попросить об перерасчете.
Перерасчет без справки не делается!
"Пауза" на абонемент
Она существует на случай запланированного длительного отсутствия, например, отпуска. Однако ее можно взять и в случае плохого самочувствия. Достаточно просто предупредить наш контакт-центр - но обязательно заранее. И взять "паузу" можно только 1 раз в учебном году (с сентября по август), поэтому мы рекомендуем в случае плохого самочувствия такой алгоритм:
1. предупредить нас заранее и взять "паузу"
2. если болезнь затянется, то все равно нужно будет обратиться к врачу и взять справку - тогда отправить нам справку и в этом случае "пауза" не израсходуется и ее можно будет использовать при необходимости повторно.
3. если справки все-таки не будет, то чтобы не расходовать "паузу", постараться отработать пропуски после выздоровления (или даже во время болезни при нормальном самочувствии - в онлайн-группе). Отработки хороши еще и тем, что сокращают отставание от группы, которая уходит вперед.
Разовые занятия
Вариант подойдет для тех, у кого очень плотный график и нет возможности посещать занятия регулярно, а на отработки не остаётся сил. В таком случае можно оплачивать занятия по разово, при каждом посещении.
Выходные в клубе
В государственные праздники занятий в клубе нет. Переносов на другие дни не бывает. Дни, в которые занятий не было - не отрабатываются.
